Voilà plusieurs années que je hurle pour des questions de planning avec mes clients. Mais cette année, c’est le comble ! J’explique la situation :

Mes clients (centres de formations) utilisent mon planning en ligne afin de réserver des jours de formations.

Certain centre ont bien compris l’intérêt de cet outil : ils réservent un maximum de jours ce disant que de cette manière je serais présent si leurs formations se confirment.

Mais voilà, sur 17 jours réservés par un centre : à peine 4 serons confirmés !!!

C’est inadmissible d’utiliser les indépendants comme des prestataires de bas niveau !

J’ai donc passer un mail sérieux à la direction ! Ça va faire des étincelles !

Ces centres font le choix de ne pas avoir de salariés, ils ne fonctionnent qu’en utilisant des prestataires extérieur. La gestion du planning doit être extrêmement compliquée ! Ce n’est pas une raison pour travailler de cette manière.

Surtout quand il n’existe pas de planning partagé entre les commerciaux et les secrétaires. Aucun commercial n’est capable de dire quel intervenant à été réservé ni pour quelle mission.

C’est de l’amateurisme de premier ordre.

Je ne reprend les cours à l’IUT que depuis quelques semaines, mais je constate déjà une évolution majeure de l’équipement des étudiants.

Un grand nombre d’entre eux est équipé de matériel signé Apple. Les iPhones et Ipod Touch représentent presque 50% des baladeur/téléphone des étudiants.

Ce point est plutôt valorisant pour les technologies Apple. Par contre, ces même étudiants découvrent Facebook ! et c’est une horreur à gérer !!

Alors que les années précédentes, je me bagarrais avec MSN en cours. Cette année les étudiants découvrent les réseaux sociaux.

Ce qui m’inquiète ce n’est pas tant que Facebook soit lancé en continue pendant les TD et les cours, mais plutôt que ce n’est que maintenant qu’ils utilisent ce type de ‘services’ ! Pourtant ces réseaux ne sont pas nouveaux, je possède moi même un compte (comment faire autrement) mais j’ai ce compte déjà depuis plusieurs années … En retard les étudiants super moderne avec les iPhone ?