De l’amateurisme de certains ‘professionnels’ … ?

Voilà plusieurs années que je hurle pour des questions de planning avec mes clients. Mais cette année, c’est le comble ! J’explique la situation :

Mes clients (centres de formations) utilisent mon planning en ligne afin de réserver des jours de formations.

Certain centre ont bien compris l’intérêt de cet outil : ils réservent un maximum de jours ce disant que de cette manière je serais présent si leurs formations se confirment.

Mais voilà, sur 17 jours réservés par un centre : à peine 4 serons confirmés !!!

C’est inadmissible d’utiliser les indépendants comme des prestataires de bas niveau !

J’ai donc passer un mail sérieux à la direction ! Ça va faire des étincelles !

Ces centres font le choix de ne pas avoir de salariés, ils ne fonctionnent qu’en utilisant des prestataires extérieur. La gestion du planning doit être extrêmement compliquée ! Ce n’est pas une raison pour travailler de cette manière.

Surtout quand il n’existe pas de planning partagé entre les commerciaux et les secrétaires. Aucun commercial n’est capable de dire quel intervenant à été réservé ni pour quelle mission.

C’est de l’amateurisme de premier ordre.