Sur la qualité des livraisons de Eyrolles.com :(

Alors que la suite Adobe CS4 pointe son nez, je décide de mettre à jour mes connaissances sur Flash et plus précisément sur ActionScript 3.

Mon premier réflexe est de commander quelques ouvrages sur le sujet afin d’avoir en main un support efficace.

Je fais le tour des librairies en ligne et mon choix se porte sur Eyrolles.com. Depuis que O’Reilly n’existe plus en France, je suis un peu désemparé. O’Reilly était mon éditeur préféré, livres de qualité, pédagogie à toute épreuve ! j’ai basé beaucoup de mes cours sur ces ouvrages.

Malheureusement la section française de la société n’existe plus, seul les éditions originales en anglais restent au catalogue.

J’en reviens à mon achat chez Eyrolles. J’avais en tête un libraire professionnel, de qualité … et bien, je peux dire que je suis vraiment déçu du service.

Ma commande date du 23 février 2009, un article n’est pas en stock mais est annoncé avec un délais de 2 à 7 jours.

Ma commande est expédiée le 12 mars 2009 soit : 17 jours plus tard !!!!

Je récupère à l’instant le paquet :

• Le paquet est ouvert sur un côté.
• La couverture du premier livre est déchirée et abîmée.
• Le second livre contient un série de pages cornées.

Je suis consterné de voir ma commande arrivée dans un tel état.

Je pensait que c’était leur métier (à Eyrolles) de gérer des bouquins ? non ?

Comment se fait-il qu’un professionnel ose distribuer des articles abîmés ?

Je fait ce post sur mon Blog, contact Eyrolles par mail et diffuse l’information pour bien marquer le coup.

Avec tout ça, au boulot ! j’ai quelques heures à passer sur ces bouquins !